消费场景创造需求
短视频和直播之所以如此受欢迎,很大一部分原因是它们通过设置消费场景来创造消费需求。看着曹小姐化妆精致下午茶的短视频,用户不自觉的就种下了曹小姐嘴边的红号,还是一样的衣服,产生了后续的消费行为。
风景能给用户带来身临其境的体验,场景营销的概念早就用在传统营销案例中,比如:“困了累了喝红牛”“装房子,买家具,我只来一个真正的家”等广告,用文字为用户营造消费场景。用户遇到类似的困、累场景,首先想到的是喝红牛,有家装需求。首选是真正的家。
相信大家对以上广告语的印象还停留在电视广告时期。现在,移动互联网时代,场景营销有了新的发展趋势:
1. 场景多元化
最直观的感受是,以前只有电视、纸媒、户外广告栏目,营销场景也是单一的广告。现在移动互联网碎片化时代,营销平台多元化,直播、短视频、音频,各种平台遍地开花。多元化的营销场景,无论是舞蹈短视频、美女直播,还是音频节目、旅游vlog、吃喝玩乐,都可以与营销结合,带来良好的转化效果。
2. 营销边界扩展
BAT自己的业务涉及很多场景,比如视频、音频、吃喝玩乐等等。场景的开放将是未来的一大趋势,不仅能提升用户体验,还能挖掘平台用户的新价值。同时为广告主拓展了营销边界,丰富了触发场景,保证了营销效果。
以《局座讲风云人物》阿里巴巴娱乐智能营销平台与蜻蜓FM合作案例为例,平台通过资讯、小说、电影、音乐、搜索等8大产品线、23种资源,覆盖娱乐场景全生态,完成了一次深度营销。
三、数据挖掘,精准触达
今年双11,一份成都小学生的购物清单意外走红网络。润唇膏、祛黑眼圈眼膜、眼部补水,都是这个四年级女生打算买的产品。
根据之前的数据分析判断,去眼膜补黑眼圈的用户画像中绝对不会有这么年轻的孩子。这说明在个性化消费时代,扁平化的数据不够精准,立体化的数据才是未来的趋势。
003010用大数据让我们看到年轻人购物偏好的变化和发展。以前我们都认为化妆是女性的专属,所以化妆品的目标客户都是女性。现在的90后、90后一代,精致的“小哥哥”越来越多。平均每五个90后男生中就有一个用BB霜,越来越多的化妆品品牌专做男士化妆品产品线。
爱买护肤品的年轻男生也会对化妆品、潮流服饰感兴趣;热爱奢侈品的女生也会是豪车的目标客户;关心时尚潮流的大叔也会买针对年轻消费者的品牌产品。只有通过更加个性化的数据分析,将之前扁平化的用户画像推向重构,才能得到更加生动的用户形象,帮助广告主更加精准的触达目标客户。
整合内容、场景、数据是营销平台的发展趋势。这体现在阿里巴巴文娱智能营销平台坚持“通过内容触达用户,通过场景转化用户,通过数据了解用户”。