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公众号如何培养用户活跃度(如何提高公众号活跃用户数)

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公众号如何培养用户活跃度(如何提高公众号活跃用户数)

发布时间:2022-04-29 发布者:淘新媒 阅读量:0次

我一直在微信里做很多产品,包括微信官方账号和小程序。看过去的数据,说到日常生活,月度生活,自然想到微信后台提供的数据。如果突然有人问,这两个数字是怎么算出来的,可能一下子就搞混了。

认真考虑这两种价值观背后定义的逻辑,太自然了。其实你再严谨一点,仔细想想就明白了。里面有很多有趣的东西。

日活

先来看看吧。如何定义活跃用户?什么样的用户可以是所有的活跃用户?

看到这个脱口而出,难道不是主动用户打开我们的产品吗?那只能说,还是太小了,需要多锻炼。不同的产品类型,不同的阶段,不同的场景,对活跃用户的定义是不一样的。先来看看吧。通常,每次向产品中添加新用户时,他可能会经历以下步骤:

渠道推广(登陆页)——下载3354打开浏览——注册使用。

根据以上步骤和产品的具体情况,我们可以清楚的看到如何定义一个活跃用户。

1.社交产品:

如果是社交产品,至少注册了活跃用户。如果产品处于稳定期,是否可以更进一步,注册添加N个好友成为活跃用户?

2.工具产品:

如果强制注册后不能使用,开放产品是主动的吗?

3.内容产品:

比如小说,用户的主要操作是看小说,那么是否应该定义一个用户可以看小说多少分钟才算活跃?新闻等内容产品大概也是如此。

4.小程序名片产品:

再举个特殊的例子。最近带小程序的智能名片很火。这类产品没有下载链接。如果直接从小程序后台拿数据,把打开小程序的用户算作产品的活跃用户,这种做法其实是不合适的。因为一个普通用户开了一个小程序,也许是因为有人给他发了名片,他只是看了一眼就走了。

严格来说不能算是产品的使用者。只有填写完信息,注册了自己的名片,才算是产品的用户。所以,也许我们可以用发名片作为标准来定义活跃用户。

有了以上的概念,结合自己产品的实际情况,应该对日常生活是什么有了更好的理解。

总结每天的活动:每天活跃用户的数量。

月活

接下来,我们来看看月亮!

我们举个例子:一个产品A,上线后一个月内,总共获得了100个用户。这100个用户每天会有大约50人访问。那么产品A的月活跃度是多少呢?

可能有两种结果。

一个是5030=1500,就是日活跃加起来,就是月活跃1500;又是100左右。

如果你是老司机,你可能一眼就看出1500是不可能的。总共只有100个用户。怎么会有1500的月活用户!

其实正确答案是100左右。当然,具体数据需要统计后才能知道,但肯定不会超过100。很简单,一眼就能看出来,但是如果把这些数据和大量的数据混在一起,能看出问题吗?

总结每月活动:一个月的活跃用户总数。在取数据的时候,一定要注意减重。

总结

最后是长谈日常生活和月子生活。这两个值的意义是什么?通过这两个值可以发现什么问题?

我有以下想法:

可以作为产品的核心指标。比如游戏产品更注重日常活动。你可以把日常活动作为产品的核心指标。通过参考行业平均水平或公司自己设定的一个目标值或正常值,可以清楚的了解目前的产品状态。

根据活跃增长,判断产品是否可以大规模推广。比如一个产品目前的日常生活稳定在一个正常值,增长缓慢。从这里或许可以得出结论,用户的增长是稳定的,但增速较慢,可以尝试进一步推广,扩大用户规模。

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